خدمات المواطن في GCTP: تمكين المواطنين وتعزيز المساءلة
خدمات المواطن لـ GCTP هو تطبيق مجاني لنظام التشغيل أندرويد تم تطويره بواسطة شركة رابيد كير لخدمات تكنولوجيا المعلومات في فئة الأعمال والإنتاجية. هدفه الرئيسي هو تيسير دعم مواطني تشيناي لـ GCTP عن طريق توفير منصة لهم للإبلاغ عن أي حوادث على الطرق السريعة من خلال التقاط الصور أو الفيديوهات وتحميلها لاتخاذ إجراءات تصحيحية فورية. كما يدعم الدفع الرقمي للغرامات.
يمنح هذا التطبيق قوة لـ GCTP من خلال توفير خدمة عامة على مدار 24/7 والسماح لهم بفهم شكاوى الجمهور واقتراحاتهم أو مخالفاتهم. يمكنهم اتخاذ إجراءات تصحيحية استنادًا إلى الشكاوى والاقتراحات، وتعيين تذاكر في أي وقت ومن أي مكان، والتعامل مع المشكلات استنادًا إلى الأولوية. يمكن للسلطات المعنية عرض ووضع خطة لاتخاذ إجراءات تصحيحية على الشكاوى أو الاقتراحات المستلمة على مدار 24/7، مما يمنحهم السيطرة الكاملة على الأحداث في تشيناي ومحيطها.
التطبيق سهل الاستخدام ويمكن الوصول إليه، مما يجعل من السهل على المواطنين الإبلاغ عن الحوادث ودفع الغرامات عبر الإنترنت. بشكل عام، خدمات المواطن لـ GCTP مبادرة رائعة تعزز المساءلة والشفافية في حكم المدينة.
